Pour s’assurer que votre proche reçoive des soins personnalisés, il est souhaitable de faire connaître ses préférences au personnel.

Exemples :

• Échanger et collaborer avec le personnel de soins, soit les infirmières, les infirmières auxiliaires, les préposés aux bénéficiaires, les médecins et les autres professionnels
• Obtenir du soutien de la famille et des amis
• Apprendre à laisser d’autres personnes s’occuper de votre proche, incluant le choix du régime alimentaire, les soins d’hygiène et l’exercice.

Voici des témoignages provenant d’autres personnes qui ont connu ces changements :

« C’est une transition difficile car on sent qu’on a perdu la maîtrise des choses. »

« Je ne sais vraiment pas où m’adresser pour obtenir de l’information. Ça me paraissait le grand néant et j’étais peut-être trop impliqué émotionnellement pour saisir toute la portée de la chose. »

« Communiquer avec la communauté médicale, ce n’est pas un cadeau. »

« Ça a été tout un périple. »

« Tout le monde a disparu. Les amis se sont estompés. »

« Vous savez qu’il est en sécurité. C’est tout ce que vous souhaitez : vous voulez que l’on en prenne soin et qu’il ne soit pas traumatisé. »