Collaborer avec le personnel de l’établissement de soins longue durée pour qu’il puisse satisfaire aux besoins particuliers de votre proche nécessite de bien communiquer et de tisser des liens harmonieux avec celui-ci.
Guide : Réfléchissez à la façon dont vous aimeriez communiquer avec le personnel de l’établissement de soins de longue durée où votre proche a été admis. Répondez aux questions ci-dessous pour obtenir des idées sur ce qu’il faut communiquer au personnel.
- Que souhaitez-vous que l’établissement de soins de longue durée sache à votre sujet ou au sujet de votre proche (faire une courte liste de points à retenir – cela peut inclure des images)?
- Que devraient savoir les membres du personnel à propos de vous et de votre proche afin de vous offrir les meilleurs soins possibles?
- Que souhaiteriez-vous que tout membre du personnel sache à votre sujet ou au sujet de votre proche?
- Ses goûts, ses aversions, ses passe-temps, ses intérêts, ses mets favoris, son emploi ou ses occupations précédentes
- Y a-t-il des qualités particulières que vous souhaitez leur faire connaître?
- Des rôles ou des relations clés que vous avez à leur révéler?
- Existe-t-il des inquiétudes précises ou encore des croyances importantes dont vous aimeriez qu’il soit informé?
- Apprenez à connaître le personnel qui prend soin de votre proche. Dressez-en une liste.
- Établissez une liste de ce qui vous importe le plus quant aux soins offerts à votre proche (p. ex., ma femme est très fière de son apparence).
Voir aussi la section Ressources pour obtenir des conseils au sujet de la communication avec le personnel.
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